Sernac oficia a DG Medios por fallas masivas en venta de entradas de BTS en Chile
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha oficiado a la productora DG Medios para investigar las fallas ocurridas durante la venta de entradas para los conciertos de BTS en Chile, programados para octubre. La acción regulatoria responde a cerca de 700 alertas y reclamos presentados por consumidores que experimentaron problemas durante la preventa y venta general de boletos. El Sernac solicita detalles específicos sobre el proceso de comercialización de las entradas. Este caso refleja crecientes problemas en la comercialización de eventos masivos en Chile y la necesidad de mejorar los sistemas de venta de tickets para conciertos de gran escala.
